美团众包客户拒收商家不退怎么办

几天前有位老哥跟我分享了他的遭遇，他是美团众包骑手，送餐的时候碰到一个顾客拒绝收餐，然后他又打电话给商家，商家也表示已经出餐不退，意思就是要他去负责这个订单的费用！我相信肯定有不少人都遇到过这种情况，因为有些客户确实无理取闹，那么美团众包客户拒收商家不退怎么办呢？外卖之家有话要说！

美团客户拒收商家不退

客户拒绝拿餐存在很多原因，如果是因为自己超时的话，那我建议好好跟客户说一下，因为这毕竟是自己的问题，但要是客户无理取闹，那我们一定要记住别点送达，打电话给商家看怎么处理，商家让你负责的话，那你可以直接上报客户拒餐，通过之后需要将餐送回商家，然后订单会在第二天自动取消，此时再找人工客服申请配送费，毕竟我们赚得都是辛苦钱，总不能让我们白跑一趟。

需要注意的是，要是超时了客户拒餐，而且客户还非常的不好说话，那就只能自己买单，所以我建议大家送餐的时候一定要规划好时间，不要为了一次多送两单而拼命抢单，最后超时扣钱是小事，遇到这种油盐不进的客户，那损失可就大了，毕竟一份订单少则十几块，多则几十上百块，非常的划不来。

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