商家怎么设置到店自取（在哪里设置）

“到店自取”是一个对于商家和消费者都有利的服务，所以开启服务的店铺也会获得部分流量上的福利，但是在广大外卖商家咨询我们的过程中发现，很多商家还不知道商家怎么设置到店自取，有的甚至都不知道在哪里设置，所以本文外卖之家为大家带来了答案！

商家怎么设置到店自取

（1）电脑端打开美团外卖商家版-门店运营-推荐服务-到店自取

（2）手机端打开美团外卖商家版-店铺-全部-到店自取

开启“到店自取”服务，无需骑手配送，也无需占用店铺堂食空间。成本更低，利润更高。而对于在店铺周围活动的消费者，可以到店自取意味着无需等待配送时间和无需配送费。例如两家同样经营小吃、口味一样的店铺，一家开启了“到店自取”服务，一家没有开启。对于顺路或时间紧迫的消费者来说，可以自取的店是更好的选择。

开启“到店自取”服务后，可以在店铺列表拥有“支持自取”的标志，筛选页面也有专门的“到店自取”筛选，还有机会获得首页资源位推荐。

根据美团外卖的官方解释，到店自取服务，按照完成的订单收取“到店增值服务费”，但不再收取配送相关的附加费用。

如果此类商家《配送补充协议》或《快送补充协议》中正在生效的增值服务费率<5%,那么到店增值服务费率与增值服务费率一致；如果此类商家《配送补充协议》或《快送补充协议》中正在生效的增值服务费费率≥5%，那么到店增值服务费率=5%。（注：此处的5%为基准费率，后期存在变动的可能性，详见商家端《到店自取服务补充协议》说明）

开通“到店自取”后，需要注意以下事项：

接单（注意订单卡片和小票上的标志）－备餐（注意备餐时间，要在消费者到店前备好）－分开放置（正常订单和自取单要分开放置，避免弄混）－核对手机号码（消费者取餐凭证为手机号码，记得要核对清楚）

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作者：外卖之家商学院

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