目前外卖已经是一个比较成熟的行业了,每年开业的店铺少说也有几百万家,而我们要想在这么多店铺中脱颖而出实现盈利,光炒的了一手好菜是没有用的,在运营方面也要多学习,那么专做外卖的店如何运营呢?本文外卖之家就来说说美团外卖新店如何运营。
专做外卖的店如何运营
1、先去大众点评上面注册门店,评价完了外卖才开业,这样就会有流量的倾斜。
2、要提前找好门店的三种类型的竞争对手,及头部的商家同品类头部的商家,以及同时开店的新商家。
3、根据你的竞争对手的实际情况确定门店的目标单量,并且拆分到每日的目标单量,以及时段的目标单量。
4、将自己的对手的菜单和自己对比,主要包括:菜单的活动方案、好评的数量引流的产品、常规的产品特色产品、利润产品等等。
5、打入对手的私域群,了解对手到底在私域里面干了一些什么,这些东西稍微抄一抄,然后再稍微改一改。只要把这5个点做好,基本上你的单量也不会太差。用设计重塑品牌。
美团外卖新店如何运营
那么说到外卖的开店,试错期时间会更短,基本只有一周时间,所以如何抓住这7天时间,不要让新店“扼杀”在摇篮中,就很重要了。这里给大家整理了,新店期间必须要做的9件事:
1.新店流量卡不要立即使用(进店和下单转化率高于商圈平均值再使用)
2.每天检查门店是否营业;活动是否在线;商品是否及时上下架
3.不能出现取消单(尤其是商家原因);客户退单可通过支付宝和微信
4.营业高峰期不能关店(可下调活动或沽清产品)
5.和所在区域骑手搞好关系,提供免费饮品休息地方,折扣吃饭
6.加强门店员工培训,第一时间接电话,在线回复信息,做热情掌柜
7.每天及时回复评价,做电话回访,引导顾客好评
8.前3天保证订单阶梯递增(订单不够,需要人工干预),评分做到5.0(人工干预)
9.建立门店微信群,通过外卖好评卡和堂食加微信,建立私域流量,方便后期补单
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作者:外卖之家商学院 |
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