美团单量突然下降是什么原因

问题一

单量下降如何发现店铺存在哪些问题？

检查步骤：（查看近7天数据）

第一步：检查曝光人数／曝光次数

问题：曝光次数／曝光人数较低，店铺没有得到充分的流量资源得不到更多的曝光机会，需要提高店铺流量和曝光度。

第二步：检查访问人数／访问次数

问题：访问人数／访问次数较低，店铺信息不清楚，店铺活动，起送价等不能够刺激顾客访问。需要优化店铺活动，头图等信息。

第三步：检查下单人数／下单次数

问题：下单人数／下单次数较低，店铺装修，用户评价等存在问题不能够让顾客产生下单欲望。需要精致装修店铺，注重顾客评价。

如何提高店铺曝光量？

一：保证营业时长

单从营业时间而言，同一个店铺的排序情况是，正常营业 > 接受预订单 > 店铺休息（早餐时段，预订单的店铺正常排名）。

因此除特殊原因，要保证正常营业时间。

二：确定主营品类

店铺会根据主营品类在主营时段的排序优先，例如下午茶商家会在下午茶时段优先展示。

因此自己店铺的主营品类要选的准确，在主营品类时段保证营业状态。

三：提高商家评分

商家评分越高，排名会越靠前。

因此正式顾客评价，积极回复顾客评价，及时与顾客沟通。

四：设置店铺活动

经常开展有效店铺活动、参与平台流量活动，通过瓷片区和流量板块可以得到更多的曝光。

因此顾客实际享受到的折扣，才会影响店铺排名。

五：提高销售额

我们考察的是商家在美团外卖平台的总体销售额，除了商家列表，也包括其他所有入口的销售额

因此，商家在列表排名较低曝光机会不多时，可以通过优惠专区、商家券等其它入口积累销售额，列表排名也会随之提高。

六：提高转化率

流量转化分为两步，首先是从曝光到访问，然后是从访问到下单一个商家的曝光人数中，有多少进店访问，称为“访问转化率”进店访问的人数中，有多少最终下了单，称为“下单转化率”这两个转化率越高，排名越靠前。

如何提高店铺访问量？

一：头图

用户会看到商家头图，如果头图精美、吸引力强， 用户就更有可能。

四：门店名称

门店名称突出门店品类／门店位置，方便顾客找到想要的菜品。

问题四

如何提高店铺下单量？

一：菜品图片

菜品图片拍摄美观且有食欲，高质量的菜品图片，有助于调动用户的食欲，增加用户下单的可能性。

四：菜品规格／属性／描述

帮助顾客找到更喜欢的菜品，辅助顾客下单。

以上就是外卖之家给大家带来的“美团单量突然下降是什么原因”的答案，同时为了让广大外卖商家更快更好地学习外卖运营技巧，我们编写了【外卖商家运营技巧课程实战指南】手册，以便大家更好更快地提升自己店铺订单数量，大家如果有需要不妨点击查看哦！